发布时间:2022-04-06
● 公司设有专门的"民宿投影"维修售后服务部门为客户提供专业的技术服务。客户通过电话可以得到有效的服务支持。
● 除故障维修服务外,提供定期的保养使用情况,保证系统正常运行。公司对全部系统提供一年的免费保修服务。保修期外,提供长期的维护。远程服务:如果用户在我们技术人员指导下通过自己的操作仍然未能解决问题的,在客户授权的条件下,我们还可为客户提供远程服务。现场服务:当出现不能通过远程控制解决的问题,我们将提供技术人员的上门服务,现场解决问题。
”民宿投影“我方将提供维修及指导手册,内容包括:
● 设备安装说明
● 主要设备及配件的明细说明
● 维修及错误检查指示,包括日常维修细则
● 所推荐之备用零件及清洗剂
● 制造商指引,包括施工图纸等性质的印刷品。
我方负责保持系统的正常运行和用户的正常使用,定期对系统进行调试和维修。我方为系统提供一年免费保修服务。在用户提出维修事项通知后72小时内到现场进行维修。
”民宿投影“不属保修范围的情况:
● 因不正常操作及人为或自然灾害引起的故障。
● 自行拆卸改变设备的结构及任何部分后造成的损坏。
● 非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。
● 对于以上人为因素或不可抗拒因素造成硬件损坏,公司提供有偿服务。
● 对于用户人为改动系统设备的位置,造成设备损坏和因此产生的系统恢复工作由用户提供有偿服务。