怎么打造酒店经营差异化?酒店主要功能就是提供住宿、餐饮、娱乐等服务，所以要考虑差异化，还是要从这些方面入手，洞悉酒店市场，总结了酒店形成差异化的三点特征——新元素、新空间、新体验。

1、新元素。

据同程旅行平台数据显示，酒店投影-“剧本杀”“电竞”“”电影”酒店或主题房成为2021年国内酒店住宿市场热门的细分领域之一，收获大量年轻客群的关注。与传统住宿业态相比，将这样的新元素纳入酒店的创新业态中不仅能打破传统酒店一贯的沉闷印象，重拾潮流形象。而且能提高酒店的重复消费比例，使其具有更稳定的固定客源。

2、新空间。

随着消费升级，对比于传统酒店的单一空间，打造极具活力、个性化、多功能的空间更能带给消费者新奇的体验。19世纪早期就有人说过，“酒店，它不仅是一座酒店，更是一种生活方式”，所以，作为一个载体，酒店打造的每一个新空间都能代表着一种生活方式，比如海景房、山景房代表着自然;迪士尼主题房代表着童真;健身主题房代表着健康;星球大战主题房代表着未来等，吸引着不同兴趣、不同年龄层的用户前来入住。

3、新体验。

差异化最终目的就是带给消费者意想不到的体验和惊喜，所以对聚焦于追求新事物的年轻用户而言，极具体验感的酒店更受其青睐。不仅如此，这种体验感还极具溢价能力。客户体验指数(CX Index™)每上涨1分，就能为酒店带来客户人均年度消费额6.51美元的增长。这个数字看似不大，但对于一家拥有1000万客户的品牌酒店来说，就意味着每年6500万美元的额外收入。所以，不管是对于消费者还是酒店，“酒店投影”极具体验感的产品或服务已经成为大势所需。